Kedy dôjde k spusteniu multifaktorovej overenie?

Pre aplikáciu GPE Portál bude spustené multifaktorovej overovania v druhej polovici júna. Do tejto doby používajte prosím existujúce prístupové údaje.

O blížiacej sa aktivácii vícefaktorového overovania v aplikácii GPE Portál budete informovaní.

Prečo zavádzame multifaktorovej overenie?

Multifaktorovej overovania je ďalšou vrstvou ochrany pred kybernetickými hrozbami, ako sú phishingové útoky a odpredaj účtov.

Pri prihlásení overujeme vašu identitu pomocou dvoch rôznych "faktorov" autentizácie - heslom a SMS kódom alebo preverujúcim telefónnom hovorom.

Ide o ďalšiu vrstvu ochrany po vyššie zabezpečenie účtov.

Ako nastaviť multifaktorovej overenie pre GPE Portál?


Postupujte nasledujúce kroky:
  • 1) Zistite svoje užívateľské meno Spustenie vícefaktorového overovanie si vyžaduje nové užívateľské kontá pre všetkých používateľov vo forme ich existujúcej emailovej adresy registrované v rámci GPE Portálu. Emailom Vám už bolo zaslané oznámenie s novým užívateľským menom. Ak si nie ste istí a vaša emailová adresa, pri zadaní nefunguje, kontaktujte prosím podporu pomocou emailu mfa@gpe.cz
  • 2) Tu si nastavíte heslo pre nové používateľské konto. Budete požiadaní o zadanie vašej emailovej adresy, potvrdenie jej správnosti pomocou kódu zaslaného na túto emailovú adresu a nakoniec budete požiadaní o zadanie potvrdzovacieho kódu z SMS, ktorá príde na mobilné číslo spárované s vašou emailovou adresou.
  • 3) Po dokončení budete pripravení na začať používať vícefaktorového overenie.
  • Detailný postup krok za krokom

Ako používať multifaktorovej overenie pre GPE Portál

Pri prístupe na GPE portál ticket.gpe.cz budete presmerovaní na overovací službu spoločnosti Microsoft. Sem zadajte svoje používateľské meno vo formáte emailovej adresy a svoje heslo. Ak nepoznáte svoje heslo, môžete si ho resetovať pomocou kliknutím na odkaz "Zabudli ste heslo?".

Nasledovať bude overenie druhým faktorom. Stlačte tlačidlo „Poslať kód“. Následne Vám príde SMS správa s číselným kódom, ktorý zadáte. Alternatívne môžete použiť voľbu „Zavolajte mi“. Služba Vám zavolá a po zdvihnutí hovoru krížikom potvrdíte prihlásenie.

Po zadaní kódu stlačte tlačidlo "Skontrolovať kód" a budete prihlásený do aplikácie.


Odpovede na časté otázky

Akonáhle bude spustené multifaktorovej overovanie bude potrebné zadať overovací kód počas prihlásenia, ktorý dostanete:

1) Keď sa budete prihlasovať na GPE Portál, overenie druhým faktorom bude platné 24 hodín

2) Keď sa prihlásite z iného zariadenia alebo ukončíte a znova spustíte prehliadač

Pokiaľ Vám systém hlási nesprávne heslo, použite znovunastavenie zabudnutého hesla ZDE.

Pokiaľ tento postup nepomôže, náš team mfa@gpe.cz je pripravený vám pomôcť.

Pokiaľ neobdržíte overovací SMS kód, požiadajte na webovej stránke o jeho znovu zaslania. Kód je platný po dobu piatich minút.

V prípade, že ani potom overovací kód nedostanete, kontaktujte lokálneho správcu účtov, ktorý s vami overí váš užívateľský účet a telefónne číslo používané pre zaslanie overovacieho kódu.

Kontaktujte lokálneho správcu účtov pre aktualizáciu emailovej adresy v profile.

Kontaktujte lokálneho správcu účtov pre aktualizáciu telefónneho čísla v profile.

Postup nižšie popisuje spôsob nastavenia nového hesla používateľa.

Nastavenie nového hesla užívateľa je možné vykonať TU

Po zadaní emailovej adresy systém odošle email s kontrolným kódom, ktorý je potrebné následne zadať:


Doručenie emailu môže niekoľko minút trvať.

Kód z emailu si skopírujte a vložte do webového formulára.


Overenie emailom prebehlo v poriadku:


Stlačte tlačidlo na nasledujúcom formulári, systém zašle SMS notifikáciu na vaše mobilné telefónne číslo.


A očakáva jeho zadanie:


Po úspešnom overení vás systém vyzve na nastavenie hesla. Heslo vyžaduje minimálne 8 znakov a musí obsahovať tri zo štyroch znakových skupín (čísla, malá / veľké písmená a špeciálne znaky).


Týmto je nastavenie hesla dokončené a budete presmerovaný na stránku s informáciami na prihlásenie do systému GPE Portál.

© 2021 Global Payments Inc. All rights reserved. All other trademarks are the property of their respective owners. Please read our privacy statement.