Când începe autentificarea multifactor?

Autentificarea multifactor va fi lansată pentru portalul GPE în a doua jumătate a lunii iunie. Între timp, te rugăm să folosești același mod de logare.

Vei fi informat cu privire la viitoarea metoda de autentificare multifactor in portalul GPE.

De ce aplicăm această metoda?

Autentificarea multifactor este o protecție suplimentară impotriva atacurilor cibernetice, cum ar fi atacurile de phishing sau furtul de identitate.

Când te loghezi, identitatea ta va fi verificată folosind două metode diferite de autentificare - o parolă și un cod SMS sau un apel telefonic de verificare.

Acesta este un protocol adițional pentru accesul la contul tău si date.

Cum să setezi autentificarea multifactor pentru portalul GPE


Follow these steps:
  • 1) Autentificarea multifactor necesită noi conturi pentru toți utilizatorii, sub forma adresei de email existente înregistrate in portalul GPE. Dacă nu ești sigur și adresa ta de email nu funcționează când este introdusă, te rugăm să contactezi departamentul de suport la adresa de email mfa@gpe.cz
  • 2) Aici setezi parola pentru noul cont de utilizator. Ți se va solicita să introduci adresa de email, să confirmi corectitudinea acesteia prin folosirea codului trimis la adresa de email, și în final ți se va cere să introduci un cod de verificare din SMS-ul primit pe numărul de telefon alocat adresei tale de email.
  • 3) Când ai terminat, vei fi gata să folosești autentificarea multifactor.
  • Procedura detaliată pas cu pas

Cum să folosești autentificarea multifactor pentru portalul GPE

Când accesezi portalul GPE ticket.gpe.cz vei fi direcționat către serviciul de autentificare Microsoft. Aici vei introduce numele de utilizator sub forma adresei de email și parola. Dacă nu îți cunoști parola, o poți reseta prin apăsarea butonului "Ai uitat parola". După introducerea datelor de logare, apasă butonul "Logare".

Va urma al doilea factor de autentificare. Apasă butonul "Trimite codul". Apoi vei primi un mesaj SMS cu un cod numeric pe care îl vei introduce. Alternativ, poți folosi opțiunea "Sună-mă". În acest caz vei primi un apel din partea furnizorului de serviciu și vei confirma logarea prin apăsarea butonului # (diez) de pe telefon.

După introducerea codului, apasă butonul "Verificare cod" și vei fi logat în aplicație


Răspunsuri pentru întrebări frecvente

Odată ce autentificarea multifactor a fost începută, în timpul logarii, va trebui să introduci codul de verificare pe care îl vei primi:

1) Când te vei loga in portalul GPE, al doilea factor de autentificare va fi valabil timp de 24 de ore.

2) Când te vei loga de pe un alt echipament sau vei închide or vei restarta browser-ul de internet.

Dacă sistemul raportează parolă incorectă, folosește butonul de resetare parolă AICI.

Dacă această operațiune nu ajută, echipa noastră mfa@gpe.cz este gata să te ajute.

Dacă nu primești codul de verificare pe SMS, solicita retrimiterea acestuia in pagina web. Codul este valabil 5 min.

Dacă nu primești codul de verificare, contactează administratorul local de cont, care va verifica urmatoarele date: contul de utilizator si numărul de telefon folosit pentru trimiterea codului de verificare.

Contactează administratorul local de cont pentru a actualiza adresa de email alocată contului tău de utilizator

Contactează administratorul local de cont pentru a actualiza numărul de telefon alocat contului tău de utilizator.

Procedura de mai jos descrie cum să setezi o nouă parolă.

Setarea unei noi parole poate fi facută AICI
După completarea adresei de email, sistemul va trimite un email cu un cod de verificare ce trebuie introdus:


Se poate să dureze câteva minute pâna ce primești emailul.

Copiază codul din email și introdu-l în formularul din pagina web.


Autentificare email:


Apasă butonul din formularul următor, sistemul va trimite o notificare pe SMS către numărul tău de telefon.


Și va aștepta codul de verificare:


După autentificarea îndeplinită cu succes, sistemul îți va cere sa setezi o parola. Aceasta necesită cel puțin 8 caractere și trebuie să conțină trei sau patru grupuri de caractere (numere, litere mici/majuscule, și caractere speciale).


Astfel setarea parolei este completă și vei fi direcționat către pagina care conține informații despre logarea in portalul GPE.

© 2021 Global Payments Inc. All rights reserved. All other trademarks are the property of their respective owners. Please read our privacy statement.