Kdy dojde ke spuštění vícefaktorové ověření?

Pro aplikaci GPE Portál bude spuštěno vícefaktorové ověřování v druhé polovině června. Do této doby používejte prosím stávající přístupové údaje.

O blížící se aktivaci vícefaktorového ověřování v aplikaci GPE Portál budete informováni.

Proč
jej zavádíme?

Vícefaktorové ověřování je další vrstvou ochrany před kybernetickými hrozbami, jako jsou phishingové útoky a zcizování účtů.

Při přihlášení ověřujeme vaši identitu pomocí dvou různých „faktorů“ autentizace – heslem a SMS kódem nebo ověřujícím telefoním hovorem.

Jedná se o další vrstvu ochrany po vyšší zabezpečení účtů.

Jak nastavit vícefaktorové ověření pro GPE Portál


Postupujte následujícími kroky:
  • 1) Spuštění vícefaktorového ověřování si vyžaduje nové uživatelské účty pro všechny uživatele ve formě jejich stávající emailové adresy registrované v rámci GPE Portálu. Pokud si nejste jisti a vaše emailová adresa, při zadání nefunguje, kontaktujte prosím podporu pomocí emailu mfa@gpe.cz
  • 2) Zde si nastavíte heslo pro nový uživatelský účet. Budete požádáni o zadání vaší emailové adresy, potvrzení její správnosti pomocí kódu zaslaného na tuto emailovou adresu a nakonec budete požádáni o zadání potvrzovacího kódu z SMS, která přijde na mobilní číslo spárované s vaší emailovou adresou.
  • 3) Po dokončení budete připraveni na začít používat vícefaktorového ověření.
  • Detailní postup krok za krokem

Jak používat vícefaktorové ověření pro GPE Portál

Při přístupu na GPE portál ticket.gpe.cz budete přesměrování na ověřovací službu společnosti Microsoft. Zde zadejte své uživatelské jméno ve formátu emailové adresy a své heslo. Pokud neznáte své heslo, můžete si ho resetovat pomocí kliknutím na odkaz „Zapomněli jste heslo?“. Po zadání přihlašovacích údajů stiskněte tlačítko „Přihlásit se“.

Následovat bude ověření druhým faktorem. Stiskněte tlačítko „Poslat kód“. Následně Vám přijde SMS zpráva s číselným kódem, který zadáte. Alternativně můžete použít volbu „Zavolejte mi“. Služba Vám zavolá a po zvednutí hovoru křížkem potvrdíte přihlášení.

Po zadání kódu stiskněte tlačítko „Ověřit kód“ a budete přihlášeni do aplikace.


Odpovědi na časté otázky

Jakmile bude spuštěno vícefaktorové ověřování bude třeba zadat ověřovací kód během přihlášení, který dostanete:

1) Když se budete přihlašovat na GPE Portál, ověření druhým faktorem bude platné po dobu 24 hodin.

2) Když se přihlásíte z jiného zařízení nebo ukončíte a znovu spustíte prohlížeč.

Pokud Vám systém hlásí nesprávné heslo, použijte znovunastavení zapomenutého hesla ZDE.

Pokud tento postup nepomůže, náš team mfa@gpe.cz je připraven vám pomoci.

Pokud neobdržíte ověřovací SMS kód, požádejte na webové stránce o jeho znovu zaslání. Kód je platný po dobu pěti minut.

V případě, že ani poté ověřovací kód nedostanete, kontaktujte lokálního správce účtů, který s vámi ověří váš uživatelský účet a telefonní číslo používané pro zaslání ověřovacího kódu

Kontaktujte lokálního správce účtů pro aktualizaci emailové adresy u vašeho účtu.

Kontaktujte lokálního správce účtů pro aktualizaci telefonního čísla u vašeho účtu.

© 2022 Global Payments Inc. All rights reserved. All other trademarks are the property of their respective owners. Please read our privacy statement.