Kdy dojde ke spuštění vícefaktorové ověření?

Pro aplikaci Merchant portál bude spuštěno vícefaktorové ověřování v druhé polovině listopadu. Do této doby používejte prosím stávající přístupové údaje.

O blížící se aktivaci vícefaktorového ověřování v aplikaci Merchant Portál budete informováni.

Proč
jej zavádíme?

Vícefaktorové ověřování je další vrstvou ochrany před kybernetickými hrozbami, jako jsou phishingové útoky a zcizování účtů.

Při přihlášení ověřujeme vaši identitu pomocí dvou různých „faktorů“ autentizace – heslem, SMS kódem, ověřujícím telefoním hovorem nebo kódem z mobilní aplikace.

Jedná se o další vrstvu ochrany po vyšší zabezpečení účtů.

Jak nastavit vícefaktorové ověření pro Merchant portál


Postupujte následujícími kroky:
  • Spuštění vícefaktorového ověřování si vyžaduje nové uživatelské účty pro všechny uživatele ve formě jejich emailové adresy. Přejděte na odkaz: Detailní postup krok za krokem, pro nastavení vícefaktorového ověření pro Merchant portál.
  • Budete požádáni o zadání Vaší emailové adresy, potvrzení její správnosti pomocí kódu zaslaného na tuto emailovou adresu a nakonec budete požádáni o zadání Vašeho mobilního čísla pro zaslání a potvrzení ověřovacího kódu, který přijde na toto mobilní číslo.
  • Pokud některý z kroků nastavení vícefaktorového ověření nefunguje, kontaktujte prosím podporu pomocí emailu. mfa@gpe.cz
  • Po dokončení budete připraveni na začít používat vícefaktorového ověření.
  • Detailní postup krok za krokem

Jak používat vícefaktorové ověření

Zde zadejte své uživatelské jméno ve formátu emailové adresy a své heslo. Pokud neznáte své heslo, můžete si ho resetovat pomocí kliknutím na odkaz Zapomněli jste heslo?. Po zadání přihlašovacích údajů stiskněte tlačítko Přihlásit se.

Následovat bude ověření druhým faktorem. Vyberte metodu ověření.
A) Ověření přes SMS/Hovor.

Stiskněte tlačítko „Poslat kód“. Následně Vám přijde SMS zpráva s číselným kódem, který zadáte. Alternativně můžete použít volbu „Zavolejte mi“. Služba Vám zavolá a po zvednutí hovoru křížkem potvrdíte přihlášení..

Po zadání kódu stiskněte tlačítko Ověřit kód a budete přihlášeni do aplikace.

B) Ověření přes mobilní aplikaci.
Jak nastavit mobilní authenticátor aplikaci
Zvolte kód z aplikace a klikněte na pokračovat.


Zadejte kód z Vaší mobilní aplikace. Po zadání kódu stiskněte tlačítko Pokračovat a budete přihlášeni do aplikace.


Odpovědi na časté otázky

Jakmile bude spuštěno vícefaktorové ověřování bude třeba zadat ověřovací kód během přihlášení, který dostanete:

1) Když se budete přihlašovat na Merchant portál, ověření druhým faktorem bude platné po dobu 15 minut.

2) Když se přihlásíte z jiného zařízení nebo ukončíte a znovu spustíte prohlížeč.

Pokud Vám systém hlásí nesprávné heslo, použijte znovunastavení zapomenutého hesla pomocí volby Zapomněli jste heslo?. Systém Vás požádá o vyplnění Vašeho emailu pro zaslání ověřovacího kódu.

Kód z emailu si zkopírujte a zadejte do webového formuláře a klikněte na Ověřit kód.
Ověření emailové adresy proběhlo v pořádku, můžete zvolit pokračovat. Web Vás následně ověří přes SMS/hovor.
Zadejte kód, který Vám přišel v SMS.
Dále zadejte nové heslo k Vašemu účtu. Heslo musí mít délku minimálně 12 znaků a obsahovat alespoň 3 ze 4 skupin: malá písmena, velká písmena, číslice (0-9) a jeden či více následujících speciálních znaků: @ # $ % ^ & * - _ + = [ ] { } | \ : ' , ? / ` ~ " ( ) ; .
Po zadání hesla Vás web přesměruje do aplikace Merchant portál.

Pokud tento postup nepomůže, náš team mfa@gpe.cz je připraven vám pomoci.

Pokud neobdržíte ověřovací SMS kód, požádejte na webové stránce o jeho znovu zaslání. Kód je platný po dobu pěti minut.

V případě, že ani poté ověřovací kód nedostanete, náš team mfa@gpe.cz je připraven vám pomoci.

Kontaktujte nás, náš team mfa@gpe.cz je připraven vám pomoci.

Kontaktujte nás, náš team mfa@gpe.cz je připraven vám pomoci.

Pro nastavení ověření přes mobilní aplikaci na Vašem zařízení vyberte volbu Nastavit authenticator aplikaci během přihlášení.


Zvolte pokračovat.

Aplikace Vás ověří přes SMS/hovor.

Zadejte svůj ověřovací kód.

Stáhněte mobilní authenticator aplikaci, dle Vašeho zařízení a naskenujte QR kód na obrazovce. Pro Microsoft Authenticator je při přidání účtu nutné zvolit "Jiný účet (Google, Facebook, atd..)"

Ověřte se přes kód z mobilní aplikace.

Nastavení dokončeno. Web Vás přesměruje do Merchant aplikace.


Pokud tento postup nepomůže, náš team mfa@gpe.cz je připraven vám pomoci.

Postup níže popisuje způsob nastavení nového účtu uživatele pro vícefaktorové ověření na Merchant portál.

Nastavení nového účtu uživatele je možné provést zde.


Po zadání emailové adresy systém odešle email s kontrolním kódem, který je potřeba následně zadat:


Doručení emailu může několik minut trvat.

Kód z emailu si zkopírujte a zadejte do webového formuláře.


Ověření emailem proběhlo v pořádku. Pokračujte s vytvořením Vašeho účtu. Věnujte větší pozornost při vytváření hesla. Heslo musí mít délku minimálně 12 znaků a obsahovat alespoň 3 ze 4 skupin: malá písmena, velká písmena, číslice (0-9 a jeden či více následujících speciálních znaků: @ # $ % ^ & * - _ + = [ ] { } | \ : ' , ? / ` ~ " ( ) ; .


Dále zadejte Vaše telefonní číslo pro ověření přes SMS a klikněte na Poslat ověřovací kód.


Zadejte ověřovací kód z SMS a klikněte na Ověřit kód.


Tímto je nastavení účtu dokončeno a budete přesměrováni na stránku s informacemi k přihlášení do systému.

© 2022 Global Payments Inc. All rights reserved. All other trademarks are the property of their respective owners. Please read our privacy statement.